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Envío directamente desde CN, si nuestro  El almacén tiene productos en stock, los enviaremos desde nuestro almacén a través de DHL UPS FEDEX, etc., generalmente demorará entre 3 y 5 días hábiles.  para entregarle.

Si nuestro almacén no tiene los productos en stock, tenemos que preparar sus pedidos.  . Por lo tanto, necesita algo de tiempo, generalmente tardará entre 5 y 12 días hábiles.  para entregarle.

Aviso: Estos son los métodos de envío generales y el horario del día laborable.Si tiene más preguntas sobre el costo de envío o la forma de envío, puede contactarnos directamente desde Emai: zvkai@vip.qq.com

- La dirección de entrega es muy importante, lo que afectará al estado real de la entrega. Asegúrese de que la dirección de entrega y el código postal sean 100% precisos en la información de su pedido.

- Para evitar el impuesto de aduanas a su lado, emitiremos mercancías de bajo valor para la declaración de aduanas. Por favor, dígale si ha recibido una solicitud especial.

Reembolso e intercambio

Todos los artículos son solicitados por el propio cliente en nuestro sitio web de forma voluntaria. No aceptamos devoluciones sin una buena razón. Solo los artículos defectuosos se pueden reembolsar o reemplazar dentro de los 10 días posteriores a la entrega. Todos los artículos vendidos en el sitio web son de alta calidad, pero no son originales. No agregamos "No original" en el título de cada artículo. Para tu reconocimiento, puedes saberlo por el precio. A partir de ahora, no aceptamos ninguna cancelación ni devolución porque los productos no son originales. Antes de realizar un pedido en nuestro sitio web, lea atentamente esta política.

 

Si los clientes insisten en la devolución o cancelación, cobraremos el 25% del monto total que haya pagado por la eliminación de los artículos.

Si los clientes encuentran algún artículo defectuoso dentro de los 10 días posteriores a la recepción de los productos, podemos reemplazarlos. Los clientes deben devolver los artículos defectuosos y pagar el franqueo devuelto. Después de recibir los productos, los volveremos a enviar.

 

Al contactar ZVKAI  LTD, incluya la siguiente información:

Fotos del anverso y reverso del sobre o caja de embalaje

Recibos de envío parciales (si corresponde)

Foto, video, captura de pantalla o descripción del artículo defectuoso

Foto, video, captura de pantalla o descripción del defecto o área defectuosa

Recuerde incluir una nota en su paquete devuelto indicando los siguientes detalles:

1) Su número de pedido;

2) Los SKU devueltos;

3) Número de seguimiento original;

4) Su motivo de devolución, dirección y número de teléfono.

 

Esta nota le ayudará a acelerar el tiempo de procesamiento del caso.

Conserve todo el material de embalaje, ya que es necesario para las devoluciones. Después de devolver los productos, indíquenos el número de seguimiento del paquete devuelto. Si no hay un número de seguimiento disponible, es necesaria una foto del recibo de envío. Si no puede proporcionar el número de seguimiento o el recibo, suspenderemos las aplicaciones de manejo hasta que el paquete llegue a nuestro almacén. (Puede tardar entre 15 y 20 días)

Comprueba el paquete antes de firmarlo. Si el paquete está vacío o los productos están dañados, no lo firme y contáctenos. Después de firmar el paquete, se aprueba que todos los productos se entreguen de forma segura. No puede reclamar que el paquete esté vacío después de la firma.

 

Dirección de retorno:

# 91 Fuwei Business Str
ShenZhen 518103
porcelana

Persona de contacto: Vick

Tel: 1314888146

Garantía

Para pedidos a granel, reemplazo gratuito en sus próximos pedidos.

 

Contáctenos

zvkai@zvkai.com

+ 852-59832444

Unidad A, piso 20 Wang Cheong b.251 

Reclamation Str, Kowloon, 0000, Hong Kong

No dude en contactarnos, le responderemos su correo electrónico en 24 horas. Si es nuevo aquí, háganos saber su país para que podamos ofrecerle los mejores precios.
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